Templates - Gerenciamento

das Métricas

A coleta de métricas em um projeto é um dos processos de gerenciamento de projeto mais sofisticado e pode ser muitas vezes o mais difícil. Todos os projetos devem reunir métricas básicas e informações sobre o custo e a duração. No entanto, organizações maduras precisam coletar mais informações sobre a natureza do projeto de execução e resultados. Dependendo dos resultados, ações corretivas ou atividades de melhoria de processos podem ser realizadas para tornar os processos mais eficientes e eficazes. Métricas pré-definidas, sob a forma de uma tabela de indicadores de projeto também podem ser usadas para declarar o sucesso em um projeto de forma mais quantificável.

Os seguintes templates (formulários) irão ajudá-lo a gerenciar as Métricas nos seus projetos

Todos os templates (formulários) estão no formato de Word, exceto onde indicado.

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Figura meramente ilustrativa

 

Avaliação da Satisfação do Cliente

 

Este template (formulário) é uma ótima maneira de determinar a qualidade dos resultados do projeto reunindo algumas métricas simples. Coletar o feedback do cliente sobre o desempenho permite que a organização faça os ajustes apropriados para melhorar os resultados dos projetos futuros.

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Este template contém as seguintes seções:

- Questões sobre

  - O QUE foi entregue – Quanto satisfeito o Cliente ficou?

  - COMO foi entregue - Quanto satisfeito o cliente ficou?

 

 

Planilha de Métricas da Conclusão do Projeto

 

O objetivo desse template é para capturar um conjunto consistente de métricas para visualizar as tendências do projeto e suas entregas ao longo do projeto.

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Este template contém as seguintes seções:

- Demográficos do Projeto

  -  Tipo de Projeto

  - Audiência

  - Arquitetura

  - Planilha de Dados do projeto

- Pesquisas de Satisfação

  - Do Cliente

  - Do Usuário Final

 

 

Plano de Gerenciamento das Métricas

 

Este template é utilizado para definir um plano de gerenciamento das métricas. O plano será utilizado para mensurar o sucesso do projeto. O template define as métricas apropriadas, como elas serão coletadas, analisadas, gerenciadas e comunicadas.

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Este template contém as seguintes seções:

- Objetivo deste Documento

- Critérios de Sucesso

- Critérios para Equilibrar as Métricas Potenciais

- Papéis e Responsabilidades

- Aprovação do Documento

 

 

Scorecard do Projeto

 

Este template é utilizado para criar um Scorecard do projeto. O Scorecard incluí as métricas necessárias para validar que o projeto alcançará as expectativas do cliente (em termos de qualidade). Também é utilizado para validar o nível de sucesso do projeto.

R$ 8,85

 

 

Este template contém as seguintes seções:

- Critérios de Sucesso

- Métricas Potenciais

- Categorias

- Priorizações

- Scorecard Detalhado

- Exemplos de Categoriais e Métricas

 

Benefício adicional. Quando você comprar qualquer um dos nossos Templates (Formulários), você será adicionado em nossa lista de contatos para receber o nosso Boletim Informativo, que contém muitas informações sobre Gerenciamento de Projeto e anúncios especiais periódicos. (Você poderá remover o seu nome a qualquer momento).